中國蘭州網(wǎng)10月17日消息 在供暖季即將到來之際,酒泉路街道嚴(yán)格落實(shí)“民生必保、標(biāo)準(zhǔn)必達(dá)”的要求,用心用情抓實(shí)各項(xiàng)舉措,傾力守護(hù)民生溫度。
近日,酒泉路街道成立以街道黨工委書記、辦事處主任為雙組長的供暖保障工作專班,結(jié)合實(shí)際優(yōu)化完善供熱工作方案,細(xì)化關(guān)鍵措施。為完善供熱保障機(jī)制,酒泉路街道結(jié)合實(shí)際制定應(yīng)急預(yù)案和供熱保障工作方案,不斷強(qiáng)化供熱監(jiān)督管理,增強(qiáng)供熱前期設(shè)備檢修檢查、供熱期常規(guī)檢查和主要時段的重點(diǎn)檢查,建立臺賬,掛牌督辦,對賬銷號,確保隱患整改不留盲點(diǎn)。協(xié)調(diào)搶修隊(duì)伍,及時完成供熱站爆管搶修工作。
酒泉路街道按照“四訪四問”“四看四查”機(jī)制要求,構(gòu)建供熱網(wǎng)格信息圖,街道、社區(qū)通過公眾號推送、單元門張貼、發(fā)放愛心卡等方式向轄區(qū)內(nèi)居民公開街道、社區(qū)、供熱企業(yè)供熱服務(wù)監(jiān)督電話。并嚴(yán)格落實(shí)街道、社區(qū)24小時供熱值班值守和投訴受理機(jī)制,建立《小區(qū)樓院供熱問題臺賬》,根據(jù)問題,建立“四個一”工作模式,即:針對一個問題建立一個“四級包抓”體系,制定一個方案,確定一個問題解決專班,及時處理12345熱線等轉(zhuǎn)辦投訴件,專班及時入戶測溫排氣和回訪工作,確保即時辦理、滿意辦結(jié)。(蘭州日報(bào)社全媒體記者 顏娜)