在皋蘭縣黑石鎮(zhèn)白坡村,時(shí)常能看見轄區(qū)派出所的民警們穿梭在村口門前、田間地頭,為老百姓辦理戶籍業(yè)務(wù),開展普法宣傳、幫扶救助、調(diào)解糾紛等工作,群眾親切地稱呼他們就是“家門口的派出所”。
白坡村地理位置偏僻,距離皋蘭縣城較遠(yuǎn),加之村內(nèi)居住的大多是年邁的老人,群眾在日常出行、醫(yī)療、購(gòu)物方面以及往來派出所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)存在一定程度上的不便。皋蘭縣公安局黑石川派出所根據(jù)群眾實(shí)際需求,在白坡村成立警務(wù)室,創(chuàng)新服務(wù)改進(jìn)模式,因地制宜打造“山村警務(wù)”,改變以往“坐在所里等人來”的服務(wù)模式,變被動(dòng)辦公為主動(dòng)上門服務(wù),定期深入村莊為群眾提供相關(guān)服務(wù),讓群眾在家門口就能體驗(yàn)身份證辦理、法律咨詢、政策宣傳等便民服務(wù)。
“我的身份證這么快就辦下來了?嘿,看看這照片,把我照得多精神!”轄區(qū)魏奶奶拿到補(bǔ)辦的身份證后樂呵呵地說道。魏奶奶今年八十多歲了,由于身體不好,出行不便,身份證過期快一年了也沒有補(bǔ)辦。10月初,該所民警入戶走訪時(shí)了解到這一情況,戶籍民警當(dāng)場(chǎng)就為她采集了身份證照片,并在證件辦理成功后將身份證及時(shí)送到了老人手中。這一服務(wù)的推出,受到了轄區(qū)群眾的歡迎和好評(píng)。
“大爺,這是您的藥,記得按時(shí)吃。”看著民警送過來的藥品,蔡大爺拉著民警的手感動(dòng)的說不出話來。原來就在幾天前,該所民警在蔡大爺家中陪老人閑聊時(shí),聽到老人無意間說起自己服用的一種藥不好買,村里的衛(wèi)生所沒有,于是民警就悄悄記在本子上;氐礁尢m縣城后,民警自掏腰包為老人購(gòu)買了這種藥品,趕在重陽節(jié)這天送到老人手中,臨走時(shí)還不忘叮囑老人“快吃完了一定要告訴我,我再給您買!
“我們會(huì)定期開展志愿活動(dòng),到孤寡老人家中,幫助老人打掃衛(wèi)生、修理家電、購(gòu)買生活用品等,讓老人的生活更加便利和舒適,也讓他們能感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)愛!备尢m縣公安局黑石川派出所民警柴啟龍如是說!案魑淮迕,天冷了,大家用火用電取暖時(shí),一定要注意安全,還要經(jīng)常檢查家里的電路老化情況和用火安全隱患問題!彪S著氣溫逐漸下降,民警在村廣播上通過喇叭宣傳安全用電用火知識(shí),提醒群眾做好防護(hù)。除了防火宣傳,民警還積極開展防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳,在田間地頭,民警通過發(fā)放宣傳彩頁和面對(duì)面、一對(duì)一地宣講,讓群眾了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的套路和防范措施,呼吁村民捂好自己的“錢袋子”,避免犯罪分子通過各種途徑詐騙錢財(cái),造成不必要的損失,真正做到反詐宣傳入心入腦。
在市、縣兩級(jí)公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下,蘭州市皋蘭縣黑石川派出所始終堅(jiān)持以人民為中心,把群眾需求放在第一位,切實(shí)為群眾排憂解難到戶、到家、到人,打通了鄉(xiāng)村服務(wù)“最后一公里”,真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾“零距離”,得到了轄區(qū)群眾的一致贊揚(yáng)和認(rèn)可!敖窈,我們會(huì)繼續(xù)秉持服務(wù)群眾的理念,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,為鄉(xiāng)村振興作出新的貢獻(xiàn)!备尢m縣公安局黑石川派出所所長(zhǎng)朱家鵬說。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 伊?xí)悦?安娜 通訊員 楊釗