秋日的蘭州,金風送爽,氣候宜人。
9月11日下午,習近平總書記來到蘭州市考察。在安寧區(qū)安寧西路街道棗林西社區(qū)黨群服務中心和劉家堡派出所,習近平總書記強調,要緊扣居民實際需要特別是“一老一小”等重點,不斷提高社區(qū)服務水平。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”,把基層治理和社會治安做得更扎實。
在退休老黨員李宗彪家,習近平總書記同一家人圍坐在一起拉家常。習近平總書記表示,民生為大、民生為要,黨中央十分關心老年人的幸福安康,各地各有關部門在養(yǎng)老、醫(yī)療和社區(qū)服務等方面下了很大功夫,要堅持做下去,越做越好。
在社區(qū)廣場上,習近平總書記對紛紛圍攏過來的居民們說,現在,全黨全國人民正在奮力推進中國式現代化,我們要更加團結、更加努力,大家一起加油干,創(chuàng)造新的更大輝煌。他還提前向大家致以中秋的節(jié)日祝福,祝家家戶戶都平安、健康、快樂。
這一路,總書記一邊走一邊看,細細叮嚀、殷殷囑托。諄諄話語,溫暖人心、催人奮進。
9月13日,蘭州市公安局安寧分局劉家堡派出所民警為市民辦理業(yè)務。新甘肅·甘肅日報記者 馮樂凱
“社區(qū)里的每一張桌子都是我們的辦公桌”
9月11日下午,習近平總書記來到棗林西社區(qū)黨群服務中心。棗林西社區(qū)黨委書記、居委會主任黃麗娟仔細向總書記介紹了社區(qū)黨組織作用發(fā)揮、優(yōu)化便民惠民服務、落實為基層減負等情況。
黨群服務中心墻上張貼的“用心聚力用情服務”幾個大字鮮明醒目,桌子上擺放了一份社區(qū)事項清單及辦事流程!熬用襻t(yī)保、居民養(yǎng)老保險、殘疾證等各類便民服務事項在這里可以實現‘一窗受理、全科辦理’!秉S麗娟向習近平總書記介紹道。
廣泛征求社區(qū)居民意見、集眾智而建的棗林西社區(qū)黨群服務中心有三層,每一層都是為居民精心打造的活動空間:鄰里會客廳、棗林議事廳,長者食堂、老年課堂,童夢親子園、圖書閱覽室,還有便民服務驛站、舞蹈室、電影院等。
“我們沒有獨立的辦公室,社區(qū)的每一張桌子都是我們的辦公桌,每一個地方都是我們的辦公點!秉S麗娟說,“如果要舉辦一些大的活動,這些區(qū)域都能打通、互相融合,目的就是為了讓辦公區(qū)域最小化、便民活動場地最大化,讓轄區(qū)群眾進得來、坐得下,有歸屬、還想來!
王彤是社區(qū)的一名網格員。前不久,她收到轄區(qū)老人潘麗梅手寫的一封感謝信,信中對王彤和同事在潘麗梅意外摔倒獨自在家養(yǎng)傷時提供的悉心服務表示由衷稱贊和感謝。
11日下午,王彤正在記錄剛上門探訪的一戶居民家中的情況。這時,總書記來到她的辦公桌前。
“總書記拿起我的記錄臺賬一邊看一邊問我平時怎么為居民服務,還叮囑我要將社區(qū)群眾服務工作落細落實。”備受鼓舞的王彤表示,將切實發(fā)揮好網格員的作用,用心用情做社區(qū)居民群眾的貼心人。
“我們社區(qū)目前有19名工作人員,都在網格上,還有社區(qū)民警、法律顧問、樓棟長、熱心大媽、志愿者都是我們的網格服務力量,做到了‘人在格中走、事在格中辦、難在格中解’。”黃麗娟說。
基層強則國家強,基層安則天下安。近年來,棗林西社區(qū)堅持黨建引領基層治理,全面推進基層治理精細化、服務群眾精準化,建立“多網合一、一網統(tǒng)管”網格化服務體系,采取“線上+線下”的雙服務模式,通過多元力量參與,讓社區(qū)治理由“單兵作戰(zhàn)”轉為“協(xié)同善治”,以“小網格”賦能社區(qū)“大治理”。
“總書記還非常關心為基層減負的情況,我向總書記報告,現在會少了、文件少了、各種督檢考也少了,基層負擔減下來了,基層力量加上去了,我們?yōu)槿罕姺⻊盏臅r間更多了、精力也更足了!秉S麗娟高興地說。
“以時時放心不下的責任感推動深耕善治”
劉家堡派出所是一家建在社區(qū)里面的派出所。
習近平總書記從棗林西社區(qū)黨群服務中心大廳來到一旁的劉家堡派出所警務服務大廳。這段路,也是轄區(qū)居民群眾經常走的一段路。
劉家堡派出所是安寧區(qū)新改建的現代化派出所,轄區(qū)面積8.8平方公里,和棗林西社區(qū)、綜治中心融合辦公,信息共享、平安共建,“一站式”服務轄區(qū)群眾。
管小妹是劉家堡派出所警務服務大廳綜合服務窗口的一名戶籍民警!翱倳浽儐柎蠹业漠厴I(yè)學校、工作和生活情況……總書記像親人一樣關心我們,讓人很溫暖!惫苄∶帽硎,將在今后的工作當中,更耐心、更貼心、更熱心地為人民群眾解決急難愁盼。
從警28年的劉家堡派出所所長朱宏軍,是一名長期奮戰(zhàn)在基層一線的“老公安”。
“總書記特別關心民輔警的工作和生活,還了解了我們派出所警務力量下沉的工作情況。作為一名基層公安民警,受到總書記的接見和慰問,我非常光榮,倍感振奮!敝旌贶姼嬖V記者。
劉家堡派出所現有民警22人、輔警30人。今年以來,劉家堡派出所以黨建統(tǒng)領為主線、以爭創(chuàng)楓橋為目標、以打造亮點為抓手,大力推行主動警務、預防警務,全面深化“兩隊一室”實體化運行,不斷增實力、激活力、提戰(zhàn)力。截至目前,轄區(qū)刑事、治安警情實現“雙下降”,分別下降64%、18.6%。
“我們堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經驗’,立足‘派出所主防’定位,深耕‘主動創(chuàng)安、主動創(chuàng)穩(wěn)’理念,融入‘大數據+網格化+群眾路線’的‘田字型’基層治理體系,探索出了綜治中心總牽頭、警格網格相融合、三所聯動聚合力、四聯共建創(chuàng)格局的‘1234’警調對接工作新機制。”朱宏軍說。
此外,為打造基層群防群治力量培訓教育、群眾平安宣防新基地,劉家堡派出所還探索成立“社區(qū)警!保刚垉(yōu)秀師資,結合社區(qū)安全防范、幫扶教育等工作,開展集中授課培訓,將課堂開到居民樓院、學校課堂、企業(yè)工地等。目前,通過“社區(qū)警!币验_展培訓40余次。
“總書記的囑托,我們牢記在心。”朱宏軍表示,將以高站位、優(yōu)服務和新機制,深耕基層治理,深化為民服務,以捍衛(wèi)政治安全、維護社會安定、保障人民安寧的實際行動和優(yōu)良業(yè)績,為甘肅推進中國式現代化建設貢獻公安力量。
“社區(qū)為我們老年人辦了件大事”
“我和我的祖國,一刻也不能分割。無論我走到哪里,都流出一首贊歌……”一陣美妙的歌聲,從棗林西社區(qū)黨群服務中心二樓傳來。
“這是我們的老年課堂,正在唱歌的是社區(qū)的棗林星辰合唱團,總書記來的時候,大家也正在為參加合唱比賽排練這首歌!秉S麗娟告訴記者。
記者見到合唱團成員馬福民時,他正在與其他成員熱烈討論。他大聲向我們介紹自己:“我叫馬福民,幸福的‘!,人民的‘民’。當時我就站在第一排,特別激動!瘪R福民說,“總書記親切地問了我們合唱團的一些情況,就像是和我們拉家常一樣!
56歲的魏星是安寧區(qū)文化館的一名退休老師,如今,她被推選為合唱團團長。她說:“總書記聽了我們的演唱,希望歌聲讓我們年輕、快樂!
“除了聲樂,我們老年課堂還有葫蘆絲、舞蹈、形體、繪畫等課程。每天的課程都很豐富,也一直很火爆!秉S麗娟說。
“社區(qū)為我們老年人辦了件大事!焙铣獔F成員張玲豎起大拇指,“社區(qū)不僅讓我們老有所養(yǎng),還讓我們老有所樂、老有所為,精神有寄托,文化有熏陶!”
傍晚時分,棗林西社區(qū)的長者食堂開飯了。75歲的楊燕萍買了一份木耳炒肉片、一份西芹百合、一碗米飯、一碗湯,坐下來慢慢品嘗,“這些菜花了8.8元!
長者食堂也是李宗彪和老伴李延明經常光顧的地方。
11日下午,習近平總書記來看望李宗彪和家人。李宗彪家兩室兩廳,總書記進門后,首先看了廚房,“總書記還打開冰箱看了看。”
看完住房情況,總書記和李宗彪一家三代圍坐在一起拉起家常。
“總書記問我父親多大年紀、有幾個孩子、身體怎么樣……問得細致、親切、隨和,非常平易近人。”李宗彪長子李凱向記者講述,“總書記說,看到我們一家三代生活幸福、其樂融融,他很欣慰!
“總書記看到我的孫女戴著眼鏡,詢問了孩子的視力情況,叮囑我們要保護好孩子的眼睛!崩钭诒胝f。
“一老一小”牽動萬千家庭,關乎民生福祉,也是總書記的深情牽掛。
民生為大、民生為要,映照的正是我們黨一切為了人民的不變初心。(新甘肅·甘肅日報記者 謝志娟 彭雯)